to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden ‘tugbacabutik’ ismiyle satış yapan sayfadan alışveriş yaptım ve gelen ürünler beklentimi karşılamamakla birlikte bedeni uyumsuz oldu. İade hakkımı kullanmak istediğimde ilgili sayfa böyle bir hakkımın bulunmadığını ancak değişim yapabileceğimi iletti. Firmanın bu yasal hakkı hiçe sayarak iade talebimi reddetmesi tüketici haklarını açıkça ihlal etmektedir. Ekte ilgili tarihte gelen bilgilendirme mailini ve yazışmaları ekliyorum. Üstelik Instagram'dan cevap dahi vermiyorlar. İade ile ilgili yazdıktan sonra. İlgili sayfadan kesinlikle alışveriş yapmamak gerekir. Sonuçta sayfa tesettür sayfası ve online satış yapıyor.
Tuğbaca Butik isimli çok takipçili sayfadan 02.01.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünler 04.01.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak aldığım iki parça ürünün bedeni uymadı ve 04.01.2025 tarihinde hemen kendileriyle iletişime geçtim. Bana WhatsApp hatları üzerinden 06.01.2025'te cevap verdiler. İade olm...
Merhabalar. 23.04.2025 tarihinde tugbacabutik.com Instagram sayfasından 3 tane elbise aldım 1140 TL karşılığında. 30.04.2025 tarihinde ürünlerim MNG Kargo ile elime ulaştı. Paketi açıp incelediğimde ürünlerin söylenen beden ve kalitede olmadığını gördüm. İade etmek istediğimi belirttim iade olmadığı...
Tuğbaca Butik Instagram hesabından 27.01.2025 tarihinde sipariş verdim ve 30.01.2025 tarihinde siparişi teslim aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle 1 saat sonra geri kargoya iadeye gittim. Sipariş verirken, pazar günü bile yazdığım mesajlara anında cevap verenler, değişim talebini söyleyince üslup anı...
Tuğbaca Butik'ten elbise siparişi verdim. 29.07.2022 tarihinde elime ulaştı, ancak beden olarak olmadı. İnternet sitesinde iade seçeneği göremedim. Bu nedenle firmayı aradım, ancak açan olmadı. Instagram hesabından ve WhatsApp'tan yazdım, cevap alamadım. Bu elbise elimde kaldı resmen. Sadece değişim...
www.tugbacabutik.com'dan 3 adet ürün aldım. Yeri ve kaliteleri çok hoşuma gitmedi ama iade olmadığı için artı kargoyu biz karşıladığımız için göndermedim. Elbiseleri yıkadım yıkadıktan sonra elbisenin bir yerinde yırtık fark ettim. Hemen fotoğrafını çekip müşteri temsilcisine attım ama günlerce bekl...
Yorumlar