İade Talebim Reddedildi, Tüketici Hakları İhlal Edildi

02.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden ‘tugbacabutik’ ismiyle satış yapan sayfadan alışveriş yaptım ve gelen ürünler beklentimi karşılamamakla birlikte bedeni uyumsuz oldu. İade hakkımı kullanmak istediğimde ilgili sayfa böyle bir hakkımın bulunmadığını ancak değişim yapabileceğimi iletti. Firmanın bu yasal hakkı hiçe sayarak iade talebimi reddetmesi tüketici haklarını açıkça ihlal etmektedir. Ekte ilgili tarihte gelen bilgilendirme mailini ve yazışmaları ekliyorum. Üstelik Instagram'dan cevap dahi vermiyorlar. İade ile ilgili yazdıktan sonra. İlgili sayfadan kesinlikle alışveriş yapmamak gerekir. Sonuçta sayfa tesettür sayfası ve online satış yapıyor.

İlgili 'tugbacabutik' hesabından günlerdir cevap bekliyorum. İnsanları yanıltmanın yolunu bulmuşlar gerçekten. Tepki aldıklarında ise üslup ve süreç yönetimlerini ekte ekliyorum. Bu sayfadan alışveriş yaparken haddinizi bilmeniz gerekiyormuş. Takipçi sayılarına bakıp yanılmamanız dileklerimle.





