Aldığım İncir Reçelinde Kurt Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Tuğbakuruyemiş’ten Trendyol üzerinden 10633036370 numaralı siparişimle incir reçeli aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve açtığımda içinde kurt olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak Tuğbakuruyemiş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca "İade edin" denildi; herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Bu yaklaşımı yeterli bulmuyorum.
Yaşanan bu durumun açıklamasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimize belirtilen telefon numaraları aracılığı ile ulaşılamamaktadır. Bilginize Sunarız Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Aramanızı bekliyorum. Ben acana kadar kapattınız telefonu.


























