to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Lokum Satın Aldım, Tazelik Kontrolü Gerekiyor
Yaklaşık 1 ay önce Kütahya Merkez Sevgi Yolu’ndaki şubenizden lokum satın aldım. Eve geldiğimde lokumun son derece bayat olduğunu, tadının ve dokusunun bozulduğunu fark ettim ve maalesef tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünü çöpe attığım için iade edemiyorum ancak gıda ürünü satışı yapan bir işletmenin bu kadar bayat ürünü raflarında bulundurmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ürün tazeliği ve son kullanma tarihi kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.
Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır. Ürünlerimiz siz değerli müşterilerimiz için üretilip taze taze satışa sunulmaktadır herhangi bir durum karşısında kontrolleri daha iyi sağlamak açısından ise mutlaka ürünümüzü iade almamız gerekir Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
