Ödenen 1.200 TL İçin Kargo Gönderilmedi Ve İade Talebi

Tuğba Korse isimli Instagram sayfasından 27 Temmuz tarihinde 2 adet zıbın korse siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2 ile 4 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bana hiçbir kargo mesajı gelmedi.

Kargonun Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişti fakat ne bir takip numarası verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca kez mesaj yoluyla iletişime geçtim, günlerce hiçbir şekilde cevap alamadım. Sadece bir kere ürünlerin kargoda kaybolduğu söylendi, sonrasında tekrar tekrar yazmama rağmen yine geri dönüş yapılmadı.

Ödememi havale ile yaptım, banka ekran görüntüsü almam yasak olduğu için dekont paylaşamıyorum ancak ödeme tarafımdan tamamen yapılmış durumda. Buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de param iade edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 1.200 TL tutarındaki ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli her yere şikayetimi iletip tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.