to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Korse Instagram Satıcısı Ürünü Göndermedi, 890 TL İadesi Yapmadı
05.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan “Tuğba Korse – Tuğba e**” adlı sayfadan korse satın almak istedim. Satıcı, tarafıma Denizbank 'a ait ve hesap sahibi adı dekontta “a** a**” olarak görünen bir IBAN bilgisi gönderdi ve 890 TL ödeme yapmam istendi. Ürünün son iki adet kaldığını söyleyerek acele etmem konusunda baskı yapıldı ve aynı gün 890 TL’yi belirtilen IBAN’a havale ettim.
Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca ürün gönderilmedi ve Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Daha sonra eşim satıcıya yazdığında, ürünün ellerinde kalmadığını ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ardından bana tekrar ulaşıp IBAN numaramı istediler ancak buna rağmen hiçbir para iadesi yapılmadı.
Son aşamada satıcı beni tamamen engelledi ve artık hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Ne aldığım ürün gönderildi ne de ödediğim 890 TL tarafıma iade edildi. Elimde havale dekontu, mesajlaşma ekran görüntüleri ve IBAN bilgileri mevcuttur.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 890 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
