to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2024 tarihinde Bolu Highway Outlet AVM'de bulunan Tuğba Giyim mağazasından kapüşonlu, kürklü kapitone kaban aldım, fiyatı 3.299,95 TL idi. 24. gününde fermuarı koptu. 05.02.2024 tarihinde aynı AVM'deki Tuğba Giyim mağazasına giderek ayıplı malın kabul edilmesini ve değişim yapılmasını talep ettim. Ürünün incelenmesi gerektiği belirtildi ve destek talep formu doldurarak ürünü teslim ettim. 27.02.2024 tarihinde Tuğba Giyim mağazasından arandım ve ürünün tamir edildiği söylendi. Ben ise tamir değil, değişim talebinde bulundum. Pazar yerinden değil, markasına güvenerek ve yüksek bir fiyat ödeyerek aldığım ürünün değişim yapılmasını istiyorum. Mağazada, bir arkadaşımın da aynı sorunu yaşadığını ve fermuarının tamir edildikten sonra dikişlerinin zarar gördüğünü öğrendim. Bu sebeple, ilerleyen tarihlerde muhatap bulamama endişesiyle Tuğba Giyim müşteri hizmetlerini aradım. 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, biz sadece tamirat yapıyoruz.' yanıtını aldım.
9.11.2024 tarihinde 42KB9031LT. 01 09 40 seri numaralı kabanı Adıyaman park AVM satın aldım. 7.12.2024 tarihinde Adıyaman park AVM tekrar giderek; üründe Yoğun dikiş atmaları ve Fermuarına sökülmeler olduğunu ifade ettim. Ürünü 1 defa giydim zaten. İkametim Gaziantep olduğu için süreci takip etmem ...
Merhaba, 17 Kasım 2024 tarihinde Ümraniye Tuğba mağazasından yapmış olduğum alışverişimde Kürk Yakalı Garnili Kapitone Kaban - Bej satın aldım. Ürüne 6000 TL ödedim. 4 Ocak 2025 tarihinde bilgisayar çantamı taktığım esnada omuz kısmında kendiliğinden yırtılma meydana geldi. Hemen mağazayı arayıp dur...
19.01.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM'den 3200 TL tutarında kaşe kaban aldım. Alırken tüylenme olup olmayacağını sorduğumda, herhangi bir şikayet almadıklarını ve ürünün 3 ay garantili olduğunu belirttiler. Kabanı sadece 3 gün giydim ancak cepleri, kemeri ve kol uçları tüylenmeye başladı. 25 Oca...
Ankara Optimum AVM Tuğba giyim mağazasından 31 Ocakta kapitone kaban aldım 3500 TL verdim. Ancak daha ikinci haftada fermuarı bozuldu, garanti için gittiğimde mağaza çalışanı yakasında sökük olduğunu gördü belki de aldığımda zaten vardı, ürün garantiye gidip geldi. 2 gün sonra her iki cebinin iç böl...
Tuğba isimli markadan iki adet kaban aldım. Kabanın biri ilk giyişimde tüylenmeye başladı. O kadar tüylendi ki her yerim tüy içinde kaldı ve alerji oldum. Diğer kabanın da alt kısımları torbalanmaya başladı. O kadar çirkin duruyordu ki üstümde sanki eski kaban giymişim gibi. Ankamall'de bulunan mağa...
Yorumlar