Tudors Gömlekte Bir Haftada Yoğun Pamuklanma Ve Mağazada Çözüm Bulamama

Tudors’tan Ankara Ankamall AVM mağazasından aldığım gömlekte, daha 1 hafta bile olmadan yoğun pamuklanma sorunu yaşadım. Ürünü çok kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar hızlı yıpranması, aldığım ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

Sorunu fark edince mağazaya gidip durumu bildirdim ancak incelemeden “kullanıcı kaynaklı” denilerek geri çevrildim. Ürüne bu kadar kısa sürede ve bu şekilde pamuklanma olmasının normal olmadığını, müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve gömleğin değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve objektif şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.