Gömlekte Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

13.03.2026 tarihinde Tudors Mardin MOVA Park AVM şubesinden satın aldığım gömlekte, henüz hiç yıkanmamasına rağmen ertesi gün ciddi kalite sorunu fark ettim. Gömlek tiftiklendi, tüylendi ve kenar kısımlarında ip çekilmeleri oluştu. İlk giyişte, hatta on dakikalık giyimde bu durumu fark ettim; bu hâle gelmesi ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Bu modellerden 6 gömlek aldım; diğerlerinde de aynı sorun çıkabilir.
Bayram yoğunluğu nedeniyle henüz mağazaya gitme fırsatım olmadı, bu yüzden sorunumun buradan görülüp çözülmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim talep ediyorum; ancak aynı modelle değişim istemiyorum, çünkü mağazadaki aynı serideki gömleklerin de benzer sorun çıkaracağından endişe ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde Tudors Mardin Mova Park AVM şubesinden aldığım gömlekte kalite sorunu yaşadım; gömlek tiftiklendi, tüylendi ve kenar kısımlarında ip çekilmeleri oluştu. Mağazaya gitme fırsatım olmadı ve marka tarafından arama ya da çözüm sunulmadı. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek değişim talep ediyorum, ancak aynı modelde aynı sorunla karşılaşma riskinden dolayı farklı bir model istiyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.

















