to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors’tan vermiş olduğum 10307126173 teslimat numaralı, toplam 16.620,22 TL tutarındaki siparişimde kr... 230001-20095 ve kr... 230002-2070 kodlu, toplam 38 parçalık ürünlerimden iki tanesi eksik gönderildi. Siparişim 12.03.2026 tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa DHL şubesine teslim edildiğinde eksik ürünleri fark ettim.
Durumu Tudors müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünlerin sistemde sevk edilmiş göründüğünü, bu nedenle ne iade ne de yeniden gönderim yapamayacaklarını söylediler. Ürünler fiilen teslim edilmediği halde sadece sistem kaydına dayanarak çözüm üretmemeleri beni mağdur etti. Ayrıca paketi kendim teslim alıp eve getirdikten sonra resimde paylaştığım gibi kargonun ıslak ve hasarlı olması da söz konusu.
Eksik gönderilen ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlere ait 390,28 TL’lik tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Firma bu konuda çözüm odaklı olmazsa, 10307126173 numaralı siparişimin tamamını iptal etme hakkımı saklı tutarak, ödediğim tutarın eksiksiz iadesini istiyorum.
01.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Tudors üzerinden bir sipariş verdim, ertesi gün yani 02.02.2026 sabah 09.00’da ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, sipariş numarası 796MK7615J olan bu alışverişim...
18.02.2026 tarihinde Tudors üzerinden verdiğim 746NX8145J numaralı siparişim DHL kargo ile gönderildi. DHL’den dağıtıma çıktığına dair SMS gelmesine r...
Tudors’tan 9 Aralık sabah saatlerinde ertesi gün teslim ibaresiyle iki adet gömlek siparişi verdim. Sitede belirttikleri “şu kadar saat içinde sipariş oluşturursanız yarın kapında” ifadesine güvenerek, ürünlere acil ihtiyaç olduğu için bu seçeneği tercih ettim. Ancak bugün ürünler hâlâ kargoya bile ...
Tudors’un online sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimde toplam 11 adet ürün satın aldım. Bugün kargo elime ulaştı ancak paket, derste olduğum için öğrencime teslim edilmişti. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde hem paketin avuç içi kadar yırtık bırakıldığını hem de 1 adet kemerin...
Sipariş No: 762BU9513N ile Tudors online mağazasında 2 adet gömlek siparişi vererek hayatımın en büyük hatalarından birini yaptım. Sipariş aşamasında gayet hızlı olan müşteri hizmetlerine sonrasında ulaşmak imkansız hale geldi. Kargoist diye bir firma ile siparişlerimi gönderdi. Kargonun taahhüdünde...
Yorumlar