to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Yaka Gömleği Değişim Reddi Ve İade Talebi
Tudors’un online mağazasından yaklaşık 380 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gömleğin yaka arkasında belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir defo ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Tudors ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Durumu açıkça anlatmama rağmen tarafıma değişimin mümkün olmadığı yönünde olumsuz cevap verildi. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Defolu gelen bu gömleğin muadili bir gömlekle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
