Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Ürün Değişim Ve İade Talebi

Tudors mobil uygulaması üzerinden iç çamaşırı satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadı ve kargoyu teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra beden uyumsuzluğu yaşadığımı fark ettim.

Sipariş numaram 614RQ5492L’dir. Ürün için beden değişimi ya da iade talep etmek amacıyla uygulamada yer alan WhatsApp numarası üzerinden iletişime geçtim ancak iç çamaşırlarında iade kabul etmediklerini belirttiler. Ayrıca sözleşmede iradenin olmadığını beyan ederek talebimi reddettiler.

Ben, beden uyumsuzluğu yaşayan bir müşteri olarak en azından beden değişimi ya da mümkünse iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Ürünü kullanamadığım için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.