to read complaints and reviews, or file yours.Tuborg Küçük İşletme Olarak Ciro Primi Belirsizliği Ve Ticari Sürecin Gecikmesi!
İstanbul Sultangazi’de Tuborg ürünü satan, aktif ve yüksek hacimli bir satış noktası olarak uzun süredir firmanızla çalışmaktayım. Müşteri kodum 45****’dir.
Yaklaşık 4 aydır, 01.09.2025–29.01.2026 tarihleri arasında Tuborg ile düzenli olarak çalıştım ve işletmem üzerinden aktif satış yaparak yüksek hacimli ürün alımı gerçekleştirdim. Bu süreçte oluşan ciro üzerinden tarafıma ciro primi / satış primi uygulanacağı, Sultangazi bölgesinden sorumlu bölge şefi h*** tarafından sözlü olarak iletilmesine rağmen, bugüne kadar bu primle ilgili net ve yazılı bir hesaplama veya bilgilendirme tarafıma sunulmadı.
Ayrıca bayilik ve çalışma oranları konusunda Tuborg’un bölge yetkilileriyle defalarca görüşme ve ziyaret yapılmasına rağmen, 29.01.2026 tarihine kadar bu süreç neticelendirilemedi ve tarafıma yazılı, kesin ve üzerinde çalışılabilir bir teklif iletilmedi. Görüşmelerde ifade edilen oranlar işletmemin koşullarına ve sürdürülebilirliğine uygun olmadığı için bu aşamada firma ile çalışmama kararı aldım.
Asıl şikayetim, aktif satış yaptığım ve ciddi bir ciro oluşturduğum bir dönemin sonunda, hem ciro primi konusunun belirsiz bırakılması hem de ticari sürecin makul ve profesyonel bir süre içinde netleştirilememesidir. Küçük bir işletme olarak bu belirsizlikler planlama yapmamı zorlaştırmış ve ticari güvenimi olumsuz etkilemiştir.
Talebim, bu dönem boyunca oluşan ciro primine ilişkin tarafıma şeffaf, detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılması ve benzer süreçlerde özellikle küçük işletmelerin belirsizlikte bırakılmadan daha açık ve zamanında bilgilendirilmesidir.
Gelişme
Tuborg ürünü satan, aktif ve yüksek hacimli bir satış noktasıyım. Müşteri kodum 450962’dir. Yaklaşık 4 aydır, 01.09.2025–29.01.2026 tarihleri arasında Tuborg ile düzenli olarak çalıştım ve işletmem üzerinden aktif satış yaparak yüksek hacimli ürün alımı gerçekleştirdim. Bu süreçte oluşan ciro üzerinden tarafıma ciro primi, satış primi uygulanacağı Sultangazi bölgesinden sorumlu bölge şefi Hasan tarafından sözlü olarak iletilmesine rağmen, bugüne kadar bu primle ilgili net ve yazılı bir hesaplama veya bilgilendirme tarafıma sunulmadı.
Ayrıca bayilik ve çalışma oranları konusunda Tuborg’un bölge yetkilileriyle defalarca görüşme ve ziyaret yapılmasına rağmen, 29.01.2026 tarihine kadar bu süreç neticelendirilemedi ve tarafıma yazılı, kesin ve üzerinde çalışılabilir bir teklif iletilmedi. Görüşmelerde ifade edilen oranlar işletmemin koşullarına ve sürdürülebilirliğine uygun olmadığı için bu aşamada firma ile çalışmama kararı aldım.
Asıl şikayetim, aktif satış yaptığım ve ciddi bir ciro oluşturduğum bir dönemin sonunda hem ciro primi konusunun belirsiz bırakılması hem de ticari sürecin makul ve profesyonel bir süre içinde netleştirilememesidir. Küçük bir işletme olarak bu belirsizlikler planlama yapmamı zorlaştırmış ve ticari güvenimi olumsuz etkilemiştir.
Talebim, bu dönem boyunca oluşan ciro primine ilişkin tarafıma şeffaf, detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılması ve benzer süreçlerde özellikle küçük işletmelerin belirsizlikte bırakılmadan daha açık ve zamanında bilgilendirilmesidir.
Sayın SERCAN Ş., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
