Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Planlamasız Organizasyon Kadın Çalışanların Uçuşunu Kaçırdı Ve Yardım Sunmadı

14 Temmuz 09:50225

Türk Tuborg gibi köklü ve büyük bir firmaya bu kadar plansız ve özensiz bir organizasyon yaptığı için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Trakya bölgesi Lüleburgaz ve Babaeski satış noktalarında (tekel bayi, büfe, bakkal) çalışan ve işletmeciliğini yapan 27 kadın olarak 13‑14 Temmuz 2026 tarihleri için İzmir fabrika gezisine davet edildik. Her şey planlı ve programlı gibi gösterilmesine rağmen, aslında hiçbir planın olmadığını yola çıktığımız anda anladık.

Belirtilen saatte eksiksiz şekilde toplanma alanında olmamıza rağmen, araç zamanında hareket etmedi ve havaalanına en az bir saat önce gitmemiz gerekirken bu kesinlikle dikkate alınmadı. Yolda giderken hiçbirimize online check‑in yapmamız gerektiği söylenmedi, bu konuda hiçbir yönlendirme yapılmadı. Zaten otobüs çok yavaş ilerlediği için uçağa yetişmek daha da zorlaştı, buna rağmen hiçbir müdahale, hızlandırma veya alternatif çözüm üretilmedi.

Havaalanına vardığımızda uçağa geç kaldığımızı öğrendik ve bize yeni bilet ayarlanacağı söylenerek tam altı saat boyunca bekletildik. Yanımızdaki görevli personelden en ufak bir yardım, bilgilendirme veya ilgi görmedik. Ne yolculukla ilgili net bir cevap verdiler ne de çok uzun süre bekleyen 27 kadının temel ihtiyaçlarıyla ilgilendiler. Bölge şefimiz bu altı saatlik süreçte adeta ortadan kayboldu, herhangi bir sorumluluk almadı.

Saat 19:00 civarında artık gidemeyeceğimizi, THY’nin bizim gibi 30 kişilik bir gruba bilet vermediğini söylediler. Bununla da kalmayıp, dönüş için havalimanında bulunan bir otobüsle değil, 1,5 saat uzaklıktaki Lüleburgaz’dan aracın gelip bizi alacağını, o aracı beklememiz gerektiğini belirttiler. Bu yüzden yaklaşık 20:30’a kadar havaalanının kapısında beklemek zorunda bırakıldık. Ne doğru düzgün bir açıklama, ne özür, ne de en basitinden “İhtiyacınız var mı?” diye soran biri oldu.

Bir günlüğüne de olsa moral bulacağını, keyifli vakit geçireceğini hayal ederek yola çıkan 27 kadının mağduriyetini bu kadar rahat görmezden gelmenizi kabul edemiyorum. Ne o gün ne de şu ana kadar tarafımıza hiçbir özür, telafi, yeni gezi sözü ya da farklı bir çözüm sunulmadı.

Bu mesajımın Türk Tuborg’daki en yetkili kişiye iletilmesini, bu organizasyonda görev alan bölge şefi, distribütör şefi ve plasiyer başta olmak üzere tüm sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ben ve benim gibi bu geziye katılmak için işini, ailesini, zamanını ayarlayan 27 kadının yaşadıklarının karşılıksız kalmamasını, en azından resmi bir özür ve anlamlı bir telafi süreci başlatılmasını talep ediyorum.

14 Temmuz 09:56 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın GİZEM İ., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uçuşa Alınamama Ve Yardımsız Bekleme

13 Temmuz 20:37125

13 Temmuz 2026 tarihinde 30 kişilik bir grup olarak Tuborg İzmir fabrika gezisine katılmak üzere İstanbul Havalimanı’na ...

1 Destek
1

Bayilere Eşit Ve Adil Hizmet Beklentisi

30 Temmuz 2025 15:023.331

Tuborg firmasının İzmir'deki tek bayisi olan S******* Ticaret ile çalışıyoruz ve ne yazık ki hiçbir konuda destekleri yo...

1

Tuborg’un Tabela Sözünü Geri Çekmesi Bayi Açılışını Engelledi

12 Mart 11:57783

İzmir Buca’da yeni açtığım tekel bayimde Tuborg ile yaşadığım tabela sürecindeki tutarsızlık ve verilen sözlerin tutulma...

2 Destek
1

Tuborg İle İletişim Ve Hizmet Sorunları

20 Ekim 2024 18:497.140

Tuborg firmasıyla çalışıyorduk haziran ayında benim sistemini zamdan önce kapattılar 1 TL bile borcum olmadığı halde ned...

Tuborg İle İletişim Ve Hizmet Sorunları
Tuborg İle İletişim Ve Hizmet Sorunları
Tuborg İle İletişim Ve Hizmet Sorunları
Tuborg İle İletişim Ve Hizmet Sorunları
+3
2 Destek

Öne ÇıkanKonular