Tube Butik Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

24 Ekim Cuma günü Tubebutiik isimli siteden hlypf53 kodlu eşofman takımını 5.306,39 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kol hem paça boyunun kısa olduğunu, ayrıca alt ve üstteki çizgi renklerinin birbirinden farklı olduğunu gördüm. Kumaş kalitesi de son derece kötü; açıkçası pazardan alınan ürünler bile daha kaliteli kalır.

Ürün elime geçtiği gün WhatsApp hattından satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak “200 TL indirim” kampanyası olduğu gerekçesiyle indirimli ürünlerde iade ve değişim yapılmadığını söylediler. Sitede bu bilginin en üstte yazdığını iddia ediyorlar fakat sayfaya ilk girildiğinde en üstte yalnızca kargo bilgisi görünüyor, bir süre sonra “İndirimli ürünlerde iade değişim yoktur” yazısı çıkıyor. Bu durumun tüketiciyi yanıltmak ve insanları mağdur etmek olduğunu düşünüyorum.

Hem ürünün görsellerdekiyle ve açıklamadakiyle alakası olmaması hem de kalite ve beden olarak sorunlu çıkmasına rağmen iade talebimin hiçbir şekilde kabul edilmemesinden dolayı mağdur edildim. Ürünün ayıplı olması nedeniyle iademin alınmasını ve ödediğim 5.306,39 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.