Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Derhal İptal Ve Tam Kredi Kartı İadesi Talebi

10.06.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com internet sitesi üzerinden tbe2026000007337 fatura numaralı “Demet Takım Siyah” ve “Alya Takım Siyah” isimli ürünleri toplam 3.910,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satıcı tarafından belirtilen yasal iş günü süresi dolmasına rağmen sipariş ettiğim ürünler bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmedi.

İlk olarak 0542********87 numaralı telefon üzerinden firmayla yazıştım, haftalarca çeşitli bahanelerle oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ardından 0542********65 numaralı telefonla görüşmem gerektiği söylendi. Bu numara üzerinden de defalarca yazmama rağmen yine oyalandım, net bir bilgi ya da çözüm alamadığım gibi sonrasında iletişim tamamen kesildi ve mesajlarıma dönüş yapılmadı.

Ürünlerim gönderilmediği ve mağdur edildiğim için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum toplam 3.910,50 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan, ödemeyi gerçekleştirdiğim kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.