to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Ve Şifre Sorunu Çözülmedi
T*** M******* firmasından aldığım ürünü 10 Mart’ta iade ettim ve kargoyu 1500693237 kodu ile gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de yeni sipariş verebilmem için site erişim sorunum çözüldü. Siteye kayıtlı olduğum şifre ile girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum, “şifremi unuttum” butonuna tıkladığımda ise mail adresime hiçbir şekilde yeni şifre ya da bağlantı gelmiyor.
Şubat sonundan beri firma ile WhatsApp numarası üzerinden sürekli yazışıyorum ancak bana herhangi bir yol göstermiyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor. Telefonla aradığımda da telefonu açmıyorlar, sonrasında durumu yazdığımda ise sadece WhatsApp üzerinden yazmam gerektiğini söylemekle yetiniyorlar.
Ürün bedelini kredi kartıyla ödedim ve iade gönderdiğim tarihten beri hem para iadem yapılmadı hem de siteye giriş yapamadığım için yeni sipariş veremiyorum. İade işleminin tamamlanarak ücretimin kredi kartıma yatırılmasını ve üyelik/şifre problemimin çözülerek siteye sorunsuz giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
