Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35689396

Eksik Ürün Gönderimi İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

profile
Sezgin
Tuba Mutioğlu
09 Nisan 15:27
35

16.03.2026 gecesi saat 22:20’de Tuba Mutioğlu firmasından 2 adet elbise ve 2 adet şal siparişi verdim. 18.03.2026 tarihinde kargoyu açtığımda her üründen 1’er adet gönderildiğini, yani siparişimde eksik ürün olduğunu fark ettim. Toplam 4.851 TL ödeme yaptım ve bunun yaklaşık 2.650 TL’lik kısmı eksik olan ürünlere ait.

Sipariş takip kodum 601464340’dır. Eksik ürünlerle ilgili durumu hemen firmaya iletmeme rağmen WhatsApp üzerinden her seferinde sadece “en kısa sürede işleminiz incelenip size kargo çıkışı yapılacak” şeklinde yanıt veriliyor ve o günden beri oyalanıyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu, hâlâ bekleme aşamasındayım.

Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde eksik ürün bedeli olan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

eksik-urun-gonderimi-icin-hizli-cozum-ve-iade-talebi-2.jpg
eksik-urun-gonderimi-icin-hizli-cozum-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Reddine Karşı 4.000 TL İade Talebi

profile
Tuğba
Tuba Mutioğlu
19 Mart 00:36
354

04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu” adlı hesaptan 2 adet elbise takımı sipariş verdim. Siparişimde özellikle S****** takım haki renkte, 2 beden olacak şekilde 1 adet ürün bulunuyordu ve toplamda 2 takım için kapıda ödeme yöntemiyle 4.000 TL ödedim. Kargom 16 Mart tarihinde elim...

eksik-urun-gonderimi-ve-iade-reddine-karsi-4000-tl-iade-talebi-4.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-reddine-karsi-4000-tl-iade-talebi-3.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-reddine-karsi-4000-tl-iade-talebi-2.jpg
1 Destek

Tuba Mutioğlu Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Para İade Edildi!

profile
Malik
Tuba Mutioğlu
12 Kasım 2025 16:24
1.061

30 Ekim tarihinde Tuba Mutioglu’nun resmi web sitesinden “Helin Takım Yeşil” isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 86626). Ödememi banka kartı ile 1.649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu ...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Zehra
Tuba Mutioğlu
07 Nisan 15:25
38

Tuba Mutioğlu adlı internet sitesinden 05.04.2026 tarihinde 1805 TL tutarında takım alışverişi yaptım ve yanında hediye ürün de seçtim. Siparişim 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim takım yerine, alakası olmayan tek parça bir elbise gönderilmişti. Ürünle siparişim arasında hiçbir...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi, Yanlış Ve Defolu Ürünler Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi

profile
Ömer
Tuba Mutioğlu
15 Mart 16:03
305

19.02.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com sitesi üzerinden 6 adet elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla toplam 10.439 TL tutarında, 735501119 sipariş koduyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra yaklaşık 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi; ancak depoda karışıklık olduğu bahanesiyle sür...

kargo-gecikmesi-yanlis-ve-defolu-urunler-nedeniyle-odeme-iadesi-talebi-8.jpg
kargo-gecikmesi-yanlis-ve-defolu-urunler-nedeniyle-odeme-iadesi-talebi-6.jpg
kargo-gecikmesi-yanlis-ve-defolu-urunler-nedeniyle-odeme-iadesi-talebi-5.jpg
kargo-gecikmesi-yanlis-ve-defolu-urunler-nedeniyle-odeme-iadesi-talebi-2.jpg
kargo-gecikmesi-yanlis-ve-defolu-urunler-nedeniyle-odeme-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz