to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuba Butik’ten Fadime Ç**** adına ıks30215 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden, 12.01.2026 tarihinde kendilerine mesaj yoluyla ulaşıp siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi belirttim. Aynı gün siparişimin iptal edildiği, ücret iademin ise 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. 22 Ocak’tan bu yana neredeyse her gün kendilerine yazmama rağmen her seferinde sadece “muhasebe bölümüne iletiyorum, aciliyetinizi bildiriyorum” şeklinde oyalayıcı, genel cevaplar aldım. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.
Bu alışverişi kredi kartımla 2.929,99 TL tutarında tek çekim olarak ödedim. Ürün elimde değil, iptal edildiği söylendi, ancak ücret iadem yapılmadığı için bu tutar kredi kartıma borç olarak yansıdı ve mağdur oldum.
Sipariş iptalimin üzerinden geçen süre de göz önüne alınarak, 2.929,99 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tuba Butik’in online sitesi üzerinden 15.10.2025 tarihinde 3 adet elbise satın aldım. Teslimat sonrasında 2 adet elbiseyi iade ettim ve bu 3 ürün için toplamda 3.062,97 TL ödeme yapmıştım. İade ettiğim 2 elbise için beklediğim iade tutarı 2.317,98 TL olmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir öde...
Tuba Butik’ten 12 Aralık’ta internet üzerinden ıks28982 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. Buna rağmen ertesi gün ödemeyi yapmadığıma dair bir mail aldım. Instagram üzerinden kendilerine yazdığımda ödeme sorunu çözüldü ve ürünümün kargoya hazır olduğu söylendi. Birkaç gün sonra ...
Tuba Butik’ten 6 Ekim’de Instagram üzerinden online olarak bir elbise satın aldım. Ürün bana uymadığı için iade ettim 18 ekimde iade ettim ve 21 Ekim’...
Tuba Butik’ten ekim ayı sonunda 600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için elbiseyi 2–3 gün sonra iade ettim ve ürün 31 Ekim’de kendilerine ulaştı. İade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri kendilerine ilettim. Bana iadenin 14 iş günü içinde ...
Tuba Butik’ten ıks28310 numaralı siparişimle satın aldığım iki eteği iade etmek için 5 Aralık tarihinde kargoya verdim ve paket 12 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. İademin onaylandığı ve tarafıma 26.12.2025 tarihinde para iadesi yapılacağı bilgisi yazılı olarak iletildi. Ayrıca iade süresin...
Yorumlar