TTO Kozmetik Tto.com İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

tto.com üzerinden yaklaşık 10 gün önce lens solüsyonu siparişi verdim. İlgili arkadaşlar işlerini çok severek yaptığından olacaktır ki tamamen var olmayan bir adrese sipariş vermişler. İlk sipariş iade olduğunda 2. Kere büyük bir hata yaparak tekrar sipariş verdim. Ancak ilgili arkadaşlar yine yanlış adrese kargolama yapmışlar. En az 10 defa iletişim sağlamama rağmen hala problemi çözmediler veya kasıtlı bir şekilde çözmek istemiyorlar. Hala solüsyonlar elime ulaşmadı ve sürekli oyalıyorlar. İade olunan kargonun bedeli de hala iade olmamış durumda. Kurumsal bir firma olarak gördüğüm ve sipariş verdiğim site kurumsallıktan ve müşteri memnuniyetinden bayağı uzakta