Ttec Şarj Kablosunun Kısa Sürede Arızalanması Ve Güven Kaybı

Ttec marka bir şarj kablosu satın aldım ve ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. İlk 2 ay normal çalışırken, son 2 aydır kabloyu taktığımda önce tepki veriyor gibi oluyor, ardından şarj kesiliyor ve cihazım şarj olmuyor. Kabloda hiçbir darbe, kırılma, bükülme ya da kullanıcı kaynaklı bir hasar olmadığı halde bu sorunu yaşıyorum.

Ürün çok pahalı olmadığı için o sırada fatura/fiş almayı önemsemedik veya kaybettik; şu anda da fiş ya da fatura bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede sorun çıkarması, özellikle dışarıdan bakıldığında sağlam görünmesine rağmen işlevini yitirmesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben bu şikâyeti özellikle diğer kullanıcıların haberdar olması için yazıyorum. Ttec’in bu tarz kısa sürede arıza yapan ürünler konusunda daha hassas olmasını ve kalite kontrollerini gözden geçirmesini, ayrıca fiş/fatura olmasa bile bu gibi durumlarda tüketiciyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.