Trust Wallet'ta Yedekleme Yapmadığım İçin TRX Bakiyemi Kaybettim

Uzun süredir kullandığım Trust Wallet hesabıma, telefonumu fabrika ayarlarına döndürdükten sonra erişemez oldum. Uygulamayı yeniden indirdim ancak eski cüzdanıma ulaşamıyorum, içinde de trx cüzdanımda yaklaşık 500 TL değerinde bakiyem bulunuyordu. Trx adresimi biliyorum fakat buna rağmen cüzdanıma tekrar erişemiyorum.

Cüzdanı ilk kurduğumda sadece şifre belirleyip kullanmaya başladım, herhangi bir yedekleme, 12 kelimelik kurtarma ifadesi kaydı veya benzer bir işlem yapmadım. Telefonumu fabrika ayarlarına döndürmem üzerinden yaklaşık 24 saat geçti ve o zamandan beri hesabıma ulaşamıyorum.

Trust Wallet ekibinden, trx cüzdanımda bulunan bakiyeme tekrar nasıl ulaşabileceğim konusunda açık ve net bir şekilde yönlendirme bekliyorum. Hesabıma yeniden erişim sağlanması veya mümkünse kaybolan bakiyemin iadesi için destek talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.