Trust Wallet Cüzdanım Aniden Kilitlendi, Paramı Çekemiyorum

Trust Wallet Android uygulamasında yaklaşık 700 dolar değerinde trx kripto varlığım bulunuyor. 04.10.2025 tarihinde, aylardır sorunsuz işlem yaptığım cüzdanım bir anda kilitlendi ve para çekme işlemi yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Could not access the wallet” hatası alıyorum. Cüzdanım telefonumda açık olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.

Sorunun çözümü için chat bölümündeki otomatik yanıt veren robot dışında hiçbir destek alamadım. E-posta ile iletişime geçtiğimde de yine robot yanıtlarıyla karşılaştım ve bana sadece telefonumun dilini değiştirmemi önerdiler. Hem uygulamayı hem de telefonu İngilizce yaptım, ancak sorun çözülmedi. Farklı bir cihazda denemek için gizli cümlelere ihtiyacım var fakat o ekrana da erişemiyorum. Cüzdanımda yalnızca trx var ve herhangi bir ek ücret veya ödeme talep edilmedi.

Cüzdan adresim: TMHogKRkQuo4imC7hbn2A1XvdiuzF****
Kullanım lokasyonum: Türkiye/İstanbul

Uzun süredir sorunsuz kullandığım cüzdanımda paramı çekememek beni mağdur etti. Sorunun acilen çözülmesini, cüzdanıma ve varlıklarıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.