Trust Wallet'ta Kayıp LUNC Ve PENGU Bakiyeleri Düzeltme Talebi

Trust Wallet uygulamasında bulunan lunc, pengu ve aıxbt bakiyelerim 2024 yılından bu yana hiç görünmüyor. Telefon değişikliği yaptıktan sonra cüzdanımı yeni telefona 12 kelimelik kurtarma ifademle eksiksiz şekilde aktarmama rağmen, bu coinler yeni cihazda sıfır bakiye olarak görünüyor.

Elimde bu cüzdana ve coinlere ait eski işlem geçmişi, ekran görüntüleri ve kayıtlar bulunuyor. Trust Wallet desteğiyle mail üzerinden iletişime geçtiğimde ise hesabın yanlış hesap olduğu şeklinde bir dönüş aldım; ancak ben aynı kurtarma ifadesini kullanmama ve elimde kanıtlar olmasına rağmen bu yanıtı kabul edemiyorum.

Trust Wallet’tan, ilgili cüzdanımın ve ağların detaylı şekilde incelenmesini, hatalı eşleşmenin düzeltilmesini ve lunc, pengu ve aıxbt bakiyemin eski haline getirilerek coinlerimin tekrar cüzdanda görünür hale getirilmesini talep ediyorum.