Trust Wallet'ta İzinsiz 35.000 TL Çekimi Ve Destek Eksikliği

Trust Wallet kripto cüzdanımı yalnızca cep telefonumdan ve kendi bakiye kontrolüm için kullanıyordum. 23.03.2026 tarihinde gece saat 04:30 civarında TRC20 ağından, bilgim ve iznim dışında yaklaşık 35.000 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştiğini gördüm. İşleme ait txid ve ilgili cüzdan adresi bilgileri uygulama içinde bulunmaktadır.

Bu işlemi ben yapmadığım halde, herhangi bir uyarı, doğrulama veya güvenlik bildirimi almadan cüzdanımdan bu tutarda para çıkışı olması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Olayı fark ettikten sonra Trust Wallet müşteri hizmetleri veya destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak herhangi bir görüşme sağlayamadım. Bunun üzerine derhal güvenlik önlemi olarak şifre ve güvenlik bilgilerini değiştirip gerekli tedbirleri almaya çalıştım.

Bu izinsiz çekimin detaylı şekilde incelenmesini, hangi güvenlik zafiyeti sonucu gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını ve haksız yere çıkan yaklaşık 35.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.