Onaylanan Trust Wallet Transferim Jojobet Hesabıma Yansımadı, Destek Alamıyorum

Trust Wallet hesabımdan dün saat 21:13’te trx ile yaklaşık 54 dolar (yaklaşık 2.300 TL) tutarında para gönderimi yaptım. İşlem Trust Wallet tarafında onaylandı olarak görünmesine rağmen, gönderim yaptığım Jojobet hesabıma bakiye hiç geçmedi.

Hem Trust Wallet hem de Jojobet tarafında destek almaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için kimseye derdimi anlatamadım. Elimde bu işleme ait TxID/işlem kimliği ve ekran görüntüleri de mevcut, yani transferin onaylandığını belgelendirebiliyorum.

Gönderdiğim tutarın en kısa sürede Jojobet hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.