Trust Wallet İşlemimde USDT Ve Trx Bakiyem Kayboldu Çözüm Bekliyorum!

27 Temmuz 2025 tarihinde saat 08.45 civarında, Trust Wallet hesabımda USDT bakiyemi trx’e çevirmek istedim. İşlem sırasında yaklaşık 84 USDT ve ayrıca 259 trx gönderimi yaptım. İşlem için 7 dolar ücret istendi, bu nedenle başka bir borsadan yeterli trx’i cüzdanıma gönderdim.

Ne yazık ki işlem gerçekleşmedi ve USDT ile trx bakiyem cüzdanımdan eksildi. Sonradan t***. Org’da işlemi kontrol ettiğimde “failed - out of energy” şeklinde bir hata gördüm. Yani hem takas işlemi gerçekleşmedi, hem de gönderdiğim tutarların tamamı kayboldu.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda herhangi bir kyc veya ek doğrulama işlemi de bulunmamaktadır.

Kayıp bakiyemin, yani eksilen USDT veya trx’in tekrar hesabıma yüklenmesini, mümkünse tüm kaybım karşılanmadıysa ücret iadesinin yapılmasını ve bu sorunun incelenip bana detaylı bir açıklamanın sağlanmasını talep ediyorum.