Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Troy Ekran Koruma Paketi Yalanı

Osman
12 Ocak 21:15
753

Troy Marmara Park mağazasından almış olduğum Apple Watch 8 saatin yanında 'Ekran Değişim Paketi' adı altında, ürün ekranında herhangi bir çizik veya kırık olması durumunda birebir değişim yapılacak bir hizmet de satın aldım. Paket kapsamında, ekrandaki çizikler için değişim talebinde bulunduğumda, hiçbir inceleme yapılmadan işlem gerçekleştirilemeyeceği ve ürünün değiştirilemeyeceği, ürünü bırakmam halinde ise hiçbir işlem yapılmadan aynı ürünün geri verileceği söylendi. Paketi satarken, kapsam süresi içinde istediğim zaman değişim yapabileceğim belirtilmişti; ancak hizmeti kullanmak istediğimde mağazadan alaycı bir tavırla gönderildim. Troy, arkasında durmayacağı paketleri satıyor. İnsanları satış sırasında ikna edip, sonrasında mağdur ediyorlar.

16 Ocak 16:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi

Osman
16 Ocak 16:59

İlgili kişi konuyla alakalı hassasiyet gösterdiği ve mağazadaki ilgisiz kişiler adına güzel bir şekilde izahatta bulduğu için teşekkür ederim. Sürecin devam edeceğini ve inceleneceğini aktardığı için de ayrıca teşekkür ederim.

Osman
05 Şubat 15:24

Telefonla arama sonrası hiçbir aksiyon alınmadı. Hediye göndereceklerini söylediler. Göndermediler. Süreçle ilgili durumu düzelteceklerini söylediler. Düzeltmediler. Satış sonrası destek de aynı seviyede kötü. İnsanlara verdikleri sözleri kesinlikle tutmuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Troy Mac M1 Ekran Değişim Parası Talep Edildi

İmran
22 Nisan 22:53
141
Troy Mac M1 Ekran Değişim Parası Talep Edildi
Troy Mac M1 Ekran Değişim Parası Talep Edildi
Troy Mac M1 Ekran Değişim Parası Talep Edildi

Troy Apple Premium Partner Mağazada Yaşanan Talihsiz Servis Deneyimi

Sevda
19 Nisan 17:48
149
Troy Apple Premium Partner Mağazada Yaşanan Talihsiz Servis Deneyimi
1

Troy Apple Premium Partner 14 Pro Max Ekran Bombeli Teslim Edilmeye Çalışılıyor

Onur
14 Mart 17:31
224
Troy Apple Premium Partner 14 Pro Max Ekran Bombeli Teslim Edilmeye Çalışılıyor
Troy Apple Premium Partner 14 Pro Max Ekran Bombeli Teslim Edilmeye Çalışılıyor
Troy Apple Premium Partner 14 Pro Max Ekran Bombeli Teslim Edilmeye Çalışılıyor

Troy Apple Premium Partner Mağaza Deneyimim Ve Beklenmedik Ücretler

Duygu
10 Mart 10:27
130
Troy Apple Premium Partner Mağaza Deneyimim Ve Beklenmedik Ücretler
Troy Apple Premium Partner Mağaza Deneyimim Ve Beklenmedik Ücretler
Benzer Şikayet Yaz