to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim 78 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Söz Verilen Ödeme Gelmedi
Trmarket isimli internet sitesinden Seiko 5 GMT SSK036 model bir saat satın aldım. Ürünü satın almamın ardından WhatsApp üzerinden bana saat stokta kalmadığı, yerine başka bir model önerebilecekleri söylendi. Ben önerilen farklı modeli kabul etmedim ve ödediğim tutarın iadesini istedim.
28/11/2025 tarihinde kredi kartıyla ödediğim saat bedeli için iade talebim kabul edilmiş gibi görünmesine rağmen, 12/02/2026 tarihi itibarıyla, yani yaklaşık 78 gündür hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmayla tekrar görüştüğümde önce “tamam” denildi, ardından “yatması lazım” denildi ve sonrasında “bekleyin, dönüş yapacağım” denilmesine rağmen bu vaatlerin hiçbirisi yerine getirilmedi; ne ödeme yapıldı ne de somut bir dönüş sağlandı.
Ödediğim ürün bedelinin hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle mağdur edildiğimi ve aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
