to read complaints and reviews, or file yours. 
Trivago üzerinden "Antalya Xafira Deluxe Resort" adlı otele rezervasyon yapmak için inceleme yapıyordum. Agoda'nın en uygun fiyatı verdiğini belirterek beni siteye yönlendirdi.
Daha sonra taksit seçeneklerine bakarken,3D güvenliğiyle ilgili bir kod gelmeden bir anda rezervasyonumun yapıldığını belirten bir mail aldım. Ayrıca otelle görüştüğümüzde, "böyle bir rezervasyonun olmadığı" tarafımıza iletildi ve bir kez daha mağduriyet yaşadık. Bu durum üzerine Rezervasyonu iptal ettim. Para iadesi olamayacağına dair mesaj geldi. Agoda.com da derdimi anlatacak birisini bulamıyorum. Yapay zeka asistanı dışında müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım.
Almadığım bir hizmetten dolayı param niçin iade edilmiyor. Anlamış değilim?
Trivago sitesinin güvenilirliğine inanarak işlem yapmıştım.
Onlarca rezervasyon sitesi varken Trivago'nun beni böyle güvensiz bir siteye yönlendirmesine çok kızgınım.
Trivago'nun bu sorunla ilgilenmesini ve bahsi geçen siteyle işbirliğini sonlandırmasını, müşteri güveni açısından öneriyoruz.
Rezervasyon no 5627***63
Trivago üzerinden Diamond of Bodrum adlı otele rezervasyon yapmak için inceleme yapıyordum. Agoda'nın en uygun fiyatı verdiğini belirterek beni siteye yönlendirdi. Daha sonra taksit seçeneklerine bakarken, bir anda rezervasyonumun yapıldığını belirten bir mail aldım ve bu aşamaya gelene kadar bana ...
Trivago üzerinden agoda.com sitesinden Arora otele rezervasyon yaptırdık, ödememi gerçekleştirdim. Kredi kartı ile. Onay istemeden seçenek sunmadan çekim işlemini gerçekleştirdi. Fakat taksit seçeneği olmadığı için anında zaman geçmeden rezervasyon iptali yaptım. Rezervasyon iptali gerçekleşti faka...
www.trivago.com.tr Trivago'dan 2 günlük konaklama yapabilmek için önerdiği https://www.stayforlong.com sitesinden hizmet satın aldım. Ödemeyi yaptığım gibi seçilen oda tipine göre bir yerin kalmadığı bilgisi mail olarak ulaştı. Rezervasyon yaptırdığım Elite World Grand Küçükyalı şubesini aradığımda ...
Merhaba, Trivago uygulaması üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonunda, agoda firması ve rezervasyon yapmış olduğum 'Blueway Hotel Residence' Şişli İstanbul'da yer alan otele gittim. Fakat otel rezervasyonu sistemsel sorun nedeniyle kabul etmedi ve para iadesi de yapmadı. Bu sorunun ivedi şekilde...
14 Haziran tarihinde Trivago aracılığıyla zenhotels sitesine yönlendirilerek 18-21 Haziran tarihlerine otel rezervasyonu ayarladım. Ödemeyi peşin yapt...
Yorumlar