Trivago Üzerinden Rezervasyon Kabul Edilmedi, 6.780 TL İadesi Gerekiyor

Trivago üzerinden Aydın Didim Garden Of Sun Hotel için 27 Mayıs giriş tarihli, 626127760 numaralı bir rezervasyon yaptırdım ve kredi kartımdan 6.780 TL tahsilat gerçekleştirildi. Otele gittiğimde ise otel çalışanları bu rezervasyonu kabul etmediklerini ve Trivago ile anlaşmaları olmadığını söyleyerek beni otele almadılar.

Hem mağdur edildim hem de kartımdan çekilen tutara rağmen konaklama hizmetinden yararlanamadım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemiş olduğum 6.780 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde tüm belge ve kanıtlarımla birlikte yasal işlem başlatacağımı bildiriyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.