to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Belediyesine ait Tripy elektrikli bisikleti kullandığım sırada, anayolda karşıdan karşıya geçerken bisiklet yolun ortasında aniden kendini kilitledi. O esnada araçlara yeşil ışık yandı ve araçlarla burun buruna geldim, çarpılmaktan son anda kurtuldum. Hâlâ elim ayağım titriyor. Bisiklet kendin...
Sakarya’da kiraladığım bisikleti kullanırken, kaldırımdan inerken ön çatalın kaynak yerleri aniden kırıldı. Kaynak noktaları neredeyse plastik gibi dayanıksız bir malzemeden yapılmış, kesinlikle sağlam bir metal değil. O an biraz daha hızım olsaydı ya da birkaç metre ilerde olsaydı çok ciddi bir kaz...
"Bakiye sıfırlanıp içine 50 TL atıldı teşekkürler"
Tripy adlı bisiklet kiralama uygulamasında, para banka hesabıma yatar yatmaz 400 TL çekildi. Öğrenciyim ve uygulamaya giriş dahi yapamıyorum. Benden önce para çekmişsiniz; hesaptan haksız kazanç sağlanıyor gibi görünüyor. Müşterilerin hesapları üzerinden izinsiz işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.
5 Haziran 2025'de tripye üye olup denemek için 200₺ bakiye yükledim. Bisikleti açtım, ancak süremeyeceğimi anladığım için tek pedal çevirmeden geri kapatmama rağmen 37₺ ücret kesildi. Geri kalan ücretin hesabıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler...
5 Haziran 2025 tarihinde Tripy'e üye olup denemek için 200₺ bakiye yükledim. Bisikleti açtım, ancak süremeyeceğimi anladığım için tek pedal çevirmeden geri kapatmama rağmen 37₺ ücret kesildi. Geri kalan ücretin hesabıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söy...
Tripy bisiklet kiraladım 0 km ye 1084 TL para kesti bisiklet de sürüş tamamlanmıyor. Açık duruyor. Sahilde öylece kaldık. Mail atıldı 24 saat içinde dönüş olacakmış. 24 saat sahilde böyle bekleyeceğiz herhalde. Geri dönüş bekliyorum ama yok defalarca mail atıldı.
Tripy kullanmadığım halde hesabımdan habersiz bir şekilde 14.88 TL çekildiğini gördüm. Tripy uygulamasına giriş bile yapmadım. Tarih: 16.05.2025 saat 11.37 de çekilmiş. Hesabımdan gereksiz yere neden para çekildiğini öğrenmek istiyorum. Önceden de umarım habersiz yere çekim yapmamışlardır.
Tripy ev şarj istasyonlarında sürekli sorun yaşıyorum. Arıza bildiriyorum dönüş yok. İstasyonlar hiçbir zaman düzgün çalışmıyor. Denerken yorulup zaman kaybediyorum. Artık ciddi anlamda sıkıcı gelmeye başladı. Kimse ilgilenmiyor. Dönüş yok. Zonguldak'ta 4 farklı soket ve cihazla deniyorum şans varsa...
Tripy Bisiklet'e üye oldum ve 100 TL gibi bir bakiye yükledim. Sonra bir bisiklet buldum, yanına gittim. Bisikleti açmaya çalışınca hesabımın engelli olduğunu söyledi. Oysaki farklı bir telefon ile üye olmuştuk, diğer numarada da hesap engelli gözüküyordu. Yeni bir Gmail ile hesap açtım, yine aynı s...
Şarjı yüzde 2 olan bisikleti sürüş yapmadan iptal ettim ve bakiyemden 1160 TL gibi bir ücret kesildi. Müşteri hizmetleri sadece talep oluşturuyor, geri dönüş yapılmıyor. Bisikletler arızalı, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sürüş yapmadan ücret kesiliyor.
Tripy uygulaması eklemiş olduğum karttan uygulamayı silmeme rağmen "89,12"tl kadar bir ücret kesmiş. Öğrenciyim ve zaten para elimize zar zor geçen bir şey üstüne bir de bu olay hiç yakışır kalmadı. En kısa sürede paramın iadesinin gerçekleşmesini rica ederim.
Uygulama, size bilgi vermeden kartınızdan bakiye çekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda, önceki kullanımınızdan kalan eksi bakiye olduğunu söylüyorlar. Oysa en son kullanımım 2 ay önceydi ve o zamanda da eksi bakiyede değildim. Kredi kartınızı uygulamalara tanımlarken dikkatli olunuz.
Tripy Bisiklet bende habersiz hesabımdan 17,84 TL fazla para çekti! İlk sürüşümde kartımı otomatik tanımladım ve sürüş bitiminde parayı sorunsuzca çekti. 2. Kez sürmek istediğim bakiye yetersiz dedi ve bende uygulamaya 25 TL yatırdım sürüşüm 21 TL tuttu hesap hareketlerimde 25 TL dışında 17 TL fazla...
"İadem geldi, Tripy'e değil şikayetvar.com'a teşekkür ediyorum. Bazı firmalardan/markalardan normal insan muamelesi alabilmek için şikayetvar'a yazmak gerekiyor. Bu site bana 3. Kez yardımcı oldu teşekkürler"
Tripy hesabımda kullanmadığım param geri iade edilmiyor. Şikayetvar.com'da gördüğüm diğer şikayetlerde, müşterilerden iletişim bilgisi istenip iade ya...
Tripy uygulamasına ilk önce giriş yapılamıyordu, şimdi ise sildim ve tekrar yüklenmiyor. Lütfen sorunu acilen düzeltin, uygulama açılmıyor ve bu nedenle yararlanamıyoruz. Sorunun çözülmesini istiyoruz. Lütfen bununla ilgili bir çalışma yapın çünkü olmuyor, lütfen.
"Teşekkürler"
Tripy'den bisiklet kiralamak istedim. Kart bilgilerini girdiğim halde bakiye yükleyemedim. Ben de Premium üye oldum. Ancak bisikleti hiçbir şekilde al...
Tripy Premium kullanıcısıyım. Grup sürüşü yapıp tek hesaptan iki Tripy kiraladım ve sürüş bitiminde normal tarifeden ücretlendirildim. Aradığımda ise farklı tarifeler olduğunu söylüyorlar, ancak Premium şartlarında grup sürüşünü kapsamadığına dair bir bilgi yer almıyor. Ayrıca, ikinci Tripy'den tam ...
Premium üye oldum, 399 lira kesildi. Şimdi bakiye yükleyemiyorum, boşuna Premium oldum. Hata veriyor ve sürekli denememe rağmen bakiye yükleyemiyorum. O zaman Premium ücretini neden kestiniz, onu da almasaydınız. Tek bir kanaldan bakiye yükleme işlemi de çok mantıksız.
"Desteğiniz için teşekkürler."
Tripy'de bir buçuk yıldır Premium üyeyim, şu anda hâlâ aktif bir şekilde aylık 400 TL ödeme yapıyorum bu üyelik için. Dün yine bir bisiklet sürmeye ça...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Tripy bisikletini kullanmadığım halde benden 1037 TL ücret alındı. Paramın geri iade edilmesini arz ederim. Bu konuda şikayetçiyim ve müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamadım. Kimse ilgilenmedi. Bir mağdur olarak, bu konuyla ilgili detaylı iyileştirmelerin yapılmasını arz ederim.
