Tripy Bisiklet'te Habersiz Ekstra Ücret Ve Kart Silme Sorunu

Tripy Bisiklet bende habersiz hesabımdan 17,84 TL fazla para çekti! İlk sürüşümde kartımı otomatik tanımladım ve sürüş bitiminde parayı sorunsuzca çekti. 2. Kez sürmek istediğim bakiye yetersiz dedi ve bende uygulamaya 25 TL yatırdım sürüşüm 21 TL tuttu hesap hareketlerimde 25 TL dışında 17 TL fazladan çekiliyor ve tanımlı kartımı silmek istediğimde bunun için yeterli bakiyeniz yok diyor. Bunun içinde mi para vermek zorundayız?!
Benden de bugün çekmiş uzun zamandır kullanmıyorum bile
Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Sorununuzu daha detaylı öğrenebilmek adına mail adresine Şikayet numaranız üye olduğunuz hesabınızda ki "Ad, Soyad ve Cep Telefonu" numarasını iletmenizi rica ederiz
Merhaba, Yaptığımız incelemeler doğrultusunda; 13.11.2023 tarihinde yapmış olduğunuz 32,18₺ tutarındaki sürüş için cüzdanda 29,8₺ tutarında borç kalmıştır. Sistemimiz borçlulara belirli dönemlerde banka üzerinden borçlu olduğunu belirterek ödeme talebinde bulunmaktadır. Bu sebeple 16.05.2025 tarihinde kartınız da yeterli bakiye bulunması sebebiyle borcunuz bu tarihte sizden tahsil edilebilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, Mutlu günler dileriz 🙏😊













