to read complaints and reviews, or file yours.Tripuck Yanıltması
A jet müşteri hizmetleri diye arattım
0 (850) 242 81 17 bu numara çıktı Google'da aradık aynı Ajet gibi sistem kurmuşlar ve henüz 1 hafta önce evcil kedimizle 250 TL'ye bilet alıp gelmiştik bu yukarıda belirttiğim numara bizden 1250 TL tahsil etti sebebi dedim hizmet bedeli diyor ya siz düpedüz yanılttınız bizi ya Ajet kocaman bir firma buna nasıl izin verip sessiz kalıyorsunuz? Buradan yetkililere sesleniyoruz dağ başı mı burası ya? Kucağıma gidecek olan evcil hayvana neden bu fiyat. Bunlar Elazığ ilindenmiş.
Değerli Müşterimiz, Tripuck, uçak bileti satış ve destek hizmetleri sunan bir platform olarak, yalnızca seyahat acenteleriyle çalışmaktadır. Misyonumuz, iş birliği yaptığımız acentelere uçak bileti satış süreçlerinde destek olmak ve bu süreçleri kolaylaştırmaktır. Ancak, Tripuck doğrudan son kullanıcılarla iletişimde bulunmamakta ve müşteri hizmetleri ya da ek hizmet işlemleri sunmamaktadır. Yaşadığınız bu talihsiz deneyimin, Tripuck ile iş birliği içindeki bir seyahat acentesi üzerinden gerçekleştiğini anlıyoruz. İlgili acenteyle yapılan görüşmeler sonucu yaşanan sorunun çözüme kavuşturulduğunu memnuniyetle belirtmek isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Gelecekte daha sorunsuz bir seyahat deneyimi sunabilmek adına, değerli geri bildirimlerinizi her zaman dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Tripuck Müşteri İlişkileri Ekibi
Bir yanlışlık olduğunu belirterek Umut bey aradı ve para iadesi yapıldı. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum
Teşekkür ederim
