Hotels.com Rezervasyonunda Fazla Ödeme Ve İade Sorunu

Trip.com'dan otel rezervasyonu yaptım. Tek gece için indirim kodu kullanarak 1245 TL'den 1201 TL'ye düşmesi gerekirken, nedense fiyat 1282 TL oldu. İndirim kodu kullanıldı ve nedense fazla ücret ödendi. Yani şu anda indirimim ve puanlarım kalmadığı için 80 lira neden fazla ödediğimi anlayamadım. Tekrar hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.


Hotels.com üzerinden Bursa'daki bir otele 12600 TL'lik rezervasyon yaptım ancak fikrimi değiştirip 1 saat içinden iptal ettim. Hotels.com benden 13595 TL çekmiş ve geri iadesini 12950 TL olarak yapmış. Kendileri ile görüştüğümde çekilen ve iade edilen tutarın 12600 TL olduğunu söylüyorlar. Ve bankan...
Hotels uygulaması üzerinden bugün Çeşme’deki bir otel için seyahat kodu 72065959615999 ile toplam 4.783 TL olarak görünen bir rezervasyon satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandığında, kartımdan 4.945 TL çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında veya sonrasında uygulamada herhangi bir ek ücret, verg...

Hotels.com kredi kartımdan rezervasyon tutarından daha çok para çekti. Rezervasyon 18.839 TL olmasına karşın kartımdan 19579 lira çekilmiş. Tüm vergil...

Hotels fazla çekilen ücretler, geri ödenmeyen eksik ücretler ve müşterileri umursamayan müşteri hizmetleri; 25 Aralık tarihinde başta 4323,31₺ gözüken, sonrasında 4178 TL'ye düşen bir konaklama satın aldım. Sonrasında banka hesap hareketlerimde 4521₺ çekildiğini fark ettim. Ardından iade etmek isted...
Yorumlar