Tripadvisor’da Eski Çalışanın Hakaret İçeren Yorumu Üç Defa Reddedildi

Tripadvisor’da kayıtlı restoranım hakkında, eski bir çalışanım tarafından yazılmış haksız ve hakaret içeren bir yorumla karşılaştım. Bu yorumu 20 Temmuz 2026 tarihinde fark ettim ve uygulama üzerinden üç kez şikayet ederek kaldırılmasını talep etmeme rağmen her defasında talebim reddedildi.

Söz konusu yorumda "uygunsuz ifadeler" gibi açıkça hakaret içeren ifadeler kullanılıyor ve bu yorum, iyi niyetli bir müşteri deneyimi paylaşımı değil, kasıtlı bir itibar zedeleme amacı taşıyor. Bu kişiyi yüz kızartıcı bir sebepten dolayı işten çıkardım, eski garsonum restoran puanımı düşürmek ve bana hakaret etmek için özellikle böyle bir yorum yazmıştır. Yorumu yapabilmek için uygulamaya üye olmuş, yorumu da bizzat yanımda yapmış ve Tripadvisor’daki yorumların işletme üzerindeki etkisini bildiğini kendisi ifade etmiştir.

Hakaret içeren ve kötü niyetle yazıldığı açık olan bu yorumun Tripadvisor tarafından üç kez incelenmesine rağmen kaldırılmamasını kabul edemiyorum. Bu durum hem kişisel itibarımı hem de restoranımın güvenilirliğini ve puanını olumsuz etkilemektedir. Tripadvisor’dan, söz konusu yorumu tekrar inceleyerek platform kuralları ve hakaret içeren içerik politikaları çerçevesinde derhal kaldırmasını ve bu tür kötü niyetli içerikler konusunda daha hassas bir denetim uygulanmasını talep ediyorum.