to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran tarihinde Armada Resort Side Manavgat Oteli'ne giriş yaptım ve toplamda 60.000 TL ödeme yaptım. Şu an otelde konaklamaya devam ediyorum ve beş günüm daha var. Ancak, konaklamamın ilk gününden itibaren ciddi hizmet yetersizliğiyle karşılaştım. Personellerin genel olarak ilgisiz tavırları nedeniyle hiçbir konuda yardımcı olunmuyor. Otelde kapasitesinin çok üzerinde müşteri bulunmasına rağmen yalnızca bir adet havuz mevcut ve şezlong bulmak neredeyse imkânsız. Ayrıca, havuzun temizliği yetersiz, hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var. SPA bölümünde de çalışanlar oldukça ilgisiz ve yardımcı olmuyor. Otelin kendi müşterilerine hamam, sauna gibi olanakları ücretsiz olarak sunmaması da büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili otel yönetimiyle görüştüm, bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Rezervasyon numaram: 107712.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 ve 31. Günlerinde Nazar Beach Bungalov’da soldan 3. Bungalovda konakladık. Odaya girdiğimizde temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı; yataklar çok kötüydü, yayları batıyordu. 1 yaşındaki kızım için yatak istedik, beşik getirdiler fakat içinde yatak yoktu, sadece yorgan koymuşlardı. Akşam saat...
21 Ağustos 2024 ailecek tatilimiz mahvoldu. Giriş yaptığımızda 1 saat sonra çıkış yapma gereği duyduk. Kurumsal firmadan kestiğimiz için 1 günlük konaklama kesintisi yapılıp ücretimizin geri kalanını iade etti. O kadar kötü ki otel nerede başlayacağımı bilemiyorum. Havuzlar çok kötü, otelin içi ve d...
Bünyenizde bulunan restoranınızda yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. [Tarih] tarihinde arkadaşlarımla birlikte restoranınıza geldim. Rezervasyonum olan özel masada oturuyordum ve tamamen kendi aramızda sohbet edip eğlenirken, ne yazık ki personelinizin son derece saygısız ve ...
Ailecek otelde tatil yapmaktayız fakat 2 gündür otelin SPA bölümünde sorun yaşamaktayız. Çalışanlar ve hizmet kalitesi beklentilerimizin altında kaldı, bu durum tatilimizin keyfini olumsuz etkiledi. Sürekli müşteriniz olmamıza rağmen artık tercih etmeyi düşünmüyoruz. Lütfen bu konuda gerekli önlemle...
20 Ağustos tarihinde Antakya’dan Marmaris’e, Jolly Tur aracılığıyla telefon üzerinden 2 yetişkin ve 4 çocuk için aile odası rezervasyonu yaptırarak gittik. Otele vardığımızda bize yalnızca iki yataklı küçük bir oda verildi. Resepsiyona durumu ilettiğimde, “size yatak açalım” denildi ancak odada buna...
Yorumlar