to read complaints and reviews, or file yours. 
30 ve 31. Günlerinde Nazar Beach Bungalov’da soldan 3. Bungalovda konakladık. Odaya girdiğimizde temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı; yataklar çok kötüydü, yayları batıyordu. 1 yaşındaki kızım için yatak istedik, beşik getirdiler fakat içinde yatak yoktu, sadece yorgan koymuşlardı. Akşam saatlerinde yaklaşık 3 saat boyunca elektrik kesintisi yaşandı.
Konaklama boyunca su talep etmemize rağmen odaya bir tane bile su getirilmedi; sürekli “su almaya biri gitti” diye oyalandık, sonra da “su kalmadı” denildi. Şikayetimi tekrar ilettiğimde ise büfenin 100 metre ileride olduğu söylendi ve yarım pansiyon olmasına rağmen su konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
İşletme sahibinin son derece kaba tavırları ve hiçbir sorunu çözmemesi de yaşadığımız mağduriyeti artırdı. Ücret iadesi talep ettiğimizde ise sadece ileri tarihe rezervasyon yapabileceklerini söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Konaklama için 9.000 TL ödedik ve ikinci günün akşamında dayanamayıp erken çıkış yapmak zorunda kaldık.
İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu kadar olumsuz bir deneyimle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Trivago gibi büyük bir platformun bu tesise reklam vermesi de ayrıca şaşırtıcı. Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Biz de otel ekstra mağduruyuz. 12 Temmuz giriş, 17 Temmuz çıkış olarak otel ekstra'dan m****** bey ile görüşerek Beltur Hotel için 20 bin tl'ye yakın ücretin tamamını ödeyerek rezervasyonumuzu yaptırdık. Yaklaşık 1 saat sonra otele gittiğimizde odanın çok kötü durumda olduğunu gördük. Banyoda klozet...
Trivago sitesi üzerinden, Stayforlong sitesine yönlendirilerek bir rezervasyon gerçekleştirdim. Otel rezervasyonum Stayforlong sitesinde gözükmesine rağmen, oteli aradığımda bilgileri olmadıklarını ilettiler. Bu sorunu çözebilmek adına ne Trivago'ya ne de Stayforlong'a ulaşamadım. Paramın iadesinin ...
30 yıldır tatil ve otel satın alıyorum, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Trivago üzerinden Tatil Sepeti'nden 5-9 Haziran 2025 tarihlerinde Kurban Bayramı tatili için The Beachfront Hotel'den 4 gece satın aldım ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Tatil Sepeti'nin ekranında ve e-posta...
Resmen rezil olduk ortada kaldık. Trivago dan otel bileti aldık. Tabi dolarcı siteymiş biz sonradan bunu fark ettik. Stayforlong diye bir siteye yönlendirmiş. Her şey çok profesyonel paramı yatırdım yerimi ayırtırdım. Otel novotel geldiğimde böyle bir rezervasyon olmadığını söylediler. O zaman yanlı...
Bayramda Trivago'nun yönlendirmesi ile rezervasyon yaptırdık. Ücretini peşin ödememe rağmen Stayforlong tarafından rezervasyonum yapılmamış. O gün otele gittiğimizde çok büyük mağduriyet yaşadık. Siteye ulaşamadık, Trivago'ya ulaşamadık. Ödediğimiz ücreti geri istedik. Hâlâ tarafımıza bir iade yapıl...
Yorumlar