Nazar Beach Bungalovda Temizlik Eksikliği Ve İlgisiz İşletme Mağduriyeti

30 ve 31. Günlerinde Nazar Beach Bungalov’da soldan 3. Bungalovda konakladık. Odaya girdiğimizde temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı; yataklar çok kötüydü, yayları batıyordu. 1 yaşındaki kızım için yatak istedik, beşik getirdiler fakat içinde yatak yoktu, sadece yorgan koymuşlardı. Akşam saatlerinde yaklaşık 3 saat boyunca elektrik kesintisi yaşandı.

Konaklama boyunca su talep etmemize rağmen odaya bir tane bile su getirilmedi; sürekli “su almaya biri gitti” diye oyalandık, sonra da “su kalmadı” denildi. Şikayetimi tekrar ilettiğimde ise büfenin 100 metre ileride olduğu söylendi ve yarım pansiyon olmasına rağmen su konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

İşletme sahibinin son derece kaba tavırları ve hiçbir sorunu çözmemesi de yaşadığımız mağduriyeti artırdı. Ücret iadesi talep ettiğimizde ise sadece ileri tarihe rezervasyon yapabileceklerini söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Konaklama için 9.000 TL ödedik ve ikinci günün akşamında dayanamayıp erken çıkış yapmak zorunda kaldık.

İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu kadar olumsuz bir deneyimle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Trivago gibi büyük bir platformun bu tesise reklam vermesi de ayrıca şaşırtıcı. Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.