Yetkisiz Sözleşme Yenileme Ve Haksız Ücret Talebi

Trio mobilden 2 yıl önce 3 adet araç takip cihazı aldım geçen yıl bir aracımı sattım takip cihazını yetkili serviste sökmek için 5 dakika lik işlem için 300-400 TL civarında ödeme yaptım 24 ayın sonunda müşteri temsilcisi beni aradı ve 4992 TL borcum olduğunu 4500 TL 3 cihazın 1 yıllık sözleşme yenileme ücreti 492 TL cihaz sökme ücreti olduğunu söyledi. Ben bana sormadan ve bilgi verilmeden sözleşmenin neden yenilendiğini sorduğumda tatmin edici bir bilgi vermedi. 2 aracımda takip cihazı takılı 3 cihazın parasını istiyorlar. Araçtan sökülen takip cihazının ödemesini yapmama rağmen sökme parası isteniyor. Defalarca mesaj ve mail yoluyla Ödeme yapmam isteniyor. Sistemi kullanıma kapatmışlar zaten kullanmadığım sistemin ödemesini yapmam isteniyor. Çok tuhaf.
Sayın Tayyar Ö... Değerli yorumlarınız ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz detaylı olarak incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Trio Mobil
İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum





