Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yetkisiz Sözleşme Yenileme Ve Haksız Ücret Talebi

Yetkisiz Sözleşme Yenileme Ve Haksız Ücret Talebi
14 Aralık 2024 20:432.257
Tayyar'ın Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum

Trio mobilden 2 yıl önce 3 adet araç takip cihazı aldım geçen yıl bir aracımı sattım takip cihazını yetkili serviste sökmek için 5 dakika lik işlem için 300-400 TL civarında ödeme yaptım 24 ayın sonunda müşteri temsilcisi beni aradı ve 4992 TL borcum olduğunu 4500 TL 3 cihazın 1 yıllık sözleşme yenileme ücreti 492 TL cihaz sökme ücreti olduğunu söyledi. Ben bana sormadan ve bilgi verilmeden sözleşmenin neden yenilendiğini sorduğumda tatmin edici bir bilgi vermedi. 2 aracımda takip cihazı takılı 3 cihazın parasını istiyorlar. Araçtan sökülen takip cihazının ödemesini yapmama rağmen sökme parası isteniyor. Defalarca mesaj ve mail yoluyla Ödeme yapmam isteniyor. Sistemi kullanıma kapatmışlar zaten kullanmadığım sistemin ödemesini yapmam isteniyor. Çok tuhaf.

16 Aralık 2024 11:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Tayyar Ö... Değerli yorumlarınız ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz detaylı olarak incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Trio Mobil

Tayyar
16 Aralık 2024 13:51

İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Trio Mobil Araç Takip Cihazı

4 Mart 2024 15:152.720

Trio mobil takip cihazımı veriyi yanlış gönderdiği için servis söküp merkeze gönderdi merkezden cihazın modülü arızalı o...

1 Yorum
1

Trio Mobil Araç Takip Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Fatura Karmaşası

6 Haziran 2024 16:412.319

Aldığımız hizmeti kullanamadım. Araç takip cihazlarının kurulum sonrası ekran kurulumu ve şifre gibi bilgilendirmeleri b...

5
Çözüldü

Haksız Ücret Talebi Ve Tüketici Hakları

13 Mart 2025 14:281.252

"Hande hanım sorunumuzu çözdü. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Trio Araç Takip Sistemlerinde Cihaz Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

21 Temmuz 2025 12:042.028

Merhaba. Trio araç takip sistemleri ile ilgili yaşadığım ve bir türlü çözüm...