Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İadesi Bir Ay Boyunca Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Kredi Kartı İadesi Bir Ay Boyunca Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
profile
23 Ocak 16:34
254
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrasında firma hızlı şekilde dönüş yaparak iade sürecini tamamladı. Sorun çözülmüştür, teşekkür ederim.”

05.01.2026 tarihinde Mısırlı 195 internet sitesi üzerinden bir adet kadın hırka satın aldım. Ürünü 07.01.2026 tarihinde kargodan teslim aldım, kesimi çok büyük olduğu için denemeye dahi gerek görmeden aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade için geri gönderdim. 08.01.2026 tarihinde de ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım.

Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. 0850 220 19 51 numaralı müşteri hizmetlerini düzenli olarak aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmediği için firmaya ulaşamıyorum ve bu durum firmanın faaliyetini sürdürüp sürdürmediği konusunda endişe duymama neden oluyor. İademin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ iade tutarı kartıma yatırılmamıştır.

Sipariş kodum m19514211, iade kodum 327670879, iade gönderi kodum ise 107197794687’dir. Ürünü süresi içinde ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyorum. Ödemesini yaptığım tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Ceyda Hanım Merhaba, Çözüm merkezimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılarak süreç ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle, Mısırlı1951.

Ceyda
Ceyda
24 Ocak 02:56

Şikayetim sonrasında firma hızlı şekilde dönüş yaparak iade sürecini tamamladı. Sorun çözülmüştür, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
21 Kasım 2025 12:10
425
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresiyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
30 Ekim 2025 12:39
544
İade Süresiyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
İade Süresiyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

Oysho İade Tutarı Zamanında Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
20 Aralık 2025 18:56
352
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Kasım 2025 03:40
330
eksik-ve-hatali-urunler-yetersiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz