Triathlon Işıklı Scooter’da Arka Tekerlek Kırıldı, Üç Ay İçinde Dayanıksızlık Ve İade Talebi

Amasya Gümüşhacıköy Z****** Hanım Bulvarı’ndaki A101 mağazasından 12.03.2026 tarihinde Triathlon ışıklı Scooter satın aldım. Ürün üç ay boyunca evde durdu, çocuğum küçük olduğu için yeni yeni kullanmaya başladı. Bugün, evin içinde kullanırken Scooter’ın arka tekerleği kırıldı. Çocuğum 2,5 yaşında ve 18,5 kilo, bu kiloyu bile taşıyamayan bir Scooter’ın satılıyor olması hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir değil.

Ürün ilk aldığım günden beri zaten tam anlamıyla sorunsuz değildi, ışıkları yanmıyordu ancak o dönemde özellikle üzerine gitmedim ve değiştirmedim. Scooter’da hiçbir darbe, çizik ya da kötü kullanım izleri yokken, ev ortamında bu kadar kısa sürede arka tekerleğinin kırılması ürünün ne kadar dayanıksız olduğunu gösteriyor. Zaten sayfalarda da bu ürünle ilgili birçok benzer şikayet olduğunu görüyorum.

Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar, kırılmayı kullanım şeklinden kaynaklı olduğunu söyleyerek değişim veya iade yapamayacaklarını belirttiler ve üzerinden üç ay geçtiğini, bu sürenin uzun olduğunu ifade ettiler. Üç ay gibi kısa bir sürede, üstelik ev içinde kullanılan bir çocuk Scooter’ının bu şekilde dağılması bana göre kabul edilemez. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 719 TL bedelle yaptım, bu da az bir rakam değil.

Çocuğumun güvenliği ve ürünün bariz dayanıksızlığı nedeniyle bu Scooter’ı kullanmak istemiyorum. A101’den, fişim de durduğu için, Triathlon ışıklı Scooter’ın iadesini alarak ödediğim 719 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.