to read complaints and reviews, or file yours. 
Trenly firmasından ayakkabı sipariş ettim.
Ama ne siparişim geldi, ne de cevap yazan muhatap bulamadım... Üstelik sipariş sureci neden bu kadar uzun belirtilmedi bunların yaptığı şikayetçiyim... Üstelik yazdığım halde bir cevap dahi, yazmıyorsunuz...
Trenly firmasından ayakkabı sipariş ettim. Ancak siparişim gelmedi ve iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamadım. Sipariş sürecinin neden bu kadar uzun sürdüğü belirtilmedi. Yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ürünü alalı neredeyse iki ay olacak ve hâlâ herhangi bir gelişme yok....
Trenly firmasından ayakkabı aldım. 40 günü geçti, siparişim gelmedi. Muhatap bulamıyorum. İptal etmek istedim, onu da yapmadılar. Hiçbir şekilde dönüş yapıp bilgi vermiyorlar. Resmen hayal kırıklığı. Bir daha asla bu şekilde bir alışveriş yapmam. Gerekli mercilere şikayetimi yapacağım.
Trenly'den Instagram'daki reklamına istinaden sitesine girip ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabım bir ay sonra geldi. Gelene kadar kimseye ulaşamadım. En sonunda bir cevap aldım, kargonun yolda olduğu söylendi. Ayakkabı geldi fakat kalıbı küçük olduğu için olmadı. Ne bir ayakkabı kutusu, ne bir belge, ...
Trenly firmada kasım ayında ayakkabı sipariş etim. Ne yazık kı teslim edilmedi. Yolda kayboldu de açıklandı ve iade ödemesi henüz gerçekleşemedi! Defalarca yazıştık ayine şeyler söylüyorlar ve verdi. Sözünü tutmuyorlar! Umarım benim gibi çok insanlar kandırmadılar!
Trenly'den aldığım spor ayakkabı çok geç geldi. Ayrıca ayakkabı dar ve rahat değil. Değişim ya da iade için muhatap bulamıyorum. Mesajlarıma ve e-postalarıma yanıt verilmiyor. Mesajı gören yetkili varsa dönüş yapmasını bekliyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Yorumlar