Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Eksik Ürün Teslimatı

Trenly'den Instagram'daki reklamına istinaden sitesine girip ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabım bir ay sonra geldi. Gelene kadar kimseye ulaşamadım. En sonunda bir cevap aldım, kargonun yolda olduğu söylendi. Ayakkabı geldi fakat kalıbı küçük olduğu için olmadı. Ne bir ayakkabı kutusu, ne bir belge, kullanım kılavuzu, fatura vs. hiçbir şey yoktu. Yurt dışından bir ayda gelene kadar ezilmişti. Arıyorum, açan yok; mesaj atıyorum, cevap veren yok; mail atıyorum, dönüş yok. Şikayetçiyim.