Yanlış Beden Gönderimi Ve Tekrarlanan İade Reddi Üzerine Şikayet

30 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Milla’dan 40 beden bir pantolon siparişi verdim, ancak bana 42 beden ürün gönderildi. Yani gönderilen ürün, siparişimde seçtiğim bedenden farklıydı. Buna rağmen ürünü iade için gönderdiğimde, iadem iki defa reddedildi ve sanki hata benimmiş gibi işlem yapıldı. Sipariş numaram #11187536449’dur.

İade reddi sonrası Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünü tekrar göndermemi söyledi. Canlı destekte ise iade yeniden reddedilirse hem ürünü hem de iade hakkını kaybedeceğimi belirttiler. Satıcının yanlış beden göndermesine rağmen, süreç boyunca mağdur edilen taraf ben oldum.

Yanlış ürün gönderildiği için iademin onaylanmasını ve bu siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.