Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim
+2
07 Ağustos 22:46
512

01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Milla mağazasından 10397226172 numaralı siparişimi (pantolon, şort ve t-shirt) verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için mesaj yoluyla teslimat tarihini sordum, bana kampanya ve yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu iletildi. Daha sonra ise “gönderiniz firmaya iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Birkaç gün bekledikten sonra tekrar asistan üzerinden iletişime geçtiğimde, kargonun teslim edilmediğini belirtmeye devam ettiler. Ben SMS görselini ilettiğimde ise bu kez ürünün depoda olduğu ve taşıma sırasında zarar gördüğü söylendi.

Bu süreçte bana sürekli farklı ve yanıltıcı bilgiler verilmesi, müşteriyle ilgilenilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 1.321,14 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişim ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür. Konuyla ilgili acil çözüm ve ücret iadesi bekliyorum.

Emine
11 Ağustos 14:27
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilerle Mağdur Edildim

Zarar görmüş paketi başka bir paketin içine koyup göndermişler iade için kargoya gitmemi istiyorlar yakınımda çağrı merkezi ile 20 dakika konuştum hiçbir konuda yardımcı olmadılar defalarca ücret iadesi yapın dememe rağmen yaşadığım durum budur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Ulaşmadan İade Edildi, 17 Gündür Para İadesi Yapılmadı

Alev
24 Ekim 16:59
414
urunler-ulasmadan-iade-edildi-17-gundur-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Canlı Destek Sürekli Oyalıyor

İlayda
01 Eylül 21:41
265
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolmilla Siparişim Teslim Edilmedi

Ecem
19 Ekim 13:53
1.775
trendyolmilla-siparisim-teslim-edilmedi-5.jpg
trendyolmilla-siparisim-teslim-edilmedi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz