to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim'de Trendyol Milla mağazasından 19 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: 10639581019). Ürünler 31 Ekim'de iki ayrı kargo ile teslim edildi. Ancak ilk kargoda yer alan siyah pantolon, lacivert hırka ve kahverengi blazer ceket tarafıma ulaşmadı. Toplamda 12.000 TL ödeme yaptım ve eksik ürünlerin değeri yaklaşık 2.850 TL.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak depodan eksiksiz gönderildiği belirtilerek Trendyol Express ile görüşmem istendi. Trendyol Express ise teslimatta herhangi bir sorun olmadığını, pakette yırtık veya açılma olmadığını ve kendilerinin sorumlu olmadığını iletti. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, ne eksik ürünler gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu zamana kadar sürekli alışveriş yaptığım bir firmanın müşterisini böyle bir durumun içerisine sokması ve maddi zarara uğratması kabul edilemez. Mağduriyetim giderilmezse hukuki yollara başvuracağım
Trendyol milla'dan tek seferde 13 parça ürün sipariş ettim, sevkiyatını 2 paket halinde gönderdiler. Teslimat no 8653594870 olan pakette 4 ürün vardı. Ürünlerin 2'sini beğendim, 2'sini iade ettim. Diğer pakette (teslimat no 8653594871) ise 9 ürün gelmeliydi, fakat paketten sadece 1 adet ürün çıktı. ...
14 tane ürün sipariş vermiştim Trendyol Milla'dan 2 tanesi eksik geldi (gri hırka ve pileli etek), teslim edilmedi. İncelenmeye alındığında da kameralarda depodan çıkış yapıldığı görünüyormuş müşteri temsilcisi kargoyu aramamı söyledi. Trendyol expressi aradığımda da poşetin bütün halinde teslim edi...
Trendyolmilla uygulaması üzerinden 7 Ekim tarihinde, #9540842272 sipariş numarası ile 5 adet ürün sipariş ettim. 9 Ekim tarihinde 8792899149 2 adet ürün ayrı ayrı paketler halinde teslim edildi. Ancak 3 ürün eksikti. Kargoyu açarken video, fotoğraf çektiğim içinde acil bir şekilde eksik ürün talebi ...
18 Ekim Trendyol firmasından Trendyolmilla dan toplam 7583.86 TL lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş paketim 2 paket halinde Trendyol Express ile 22 Ekim de elime ulaştım. 13 üründen sipariş verdiğim Kargomu açtığımda içinden 12 ürün çıktı. Ürünün eksik olduğunu ve tedariği için talep ilett...
Trendyol Milla'dan 3 Ağustos tarihinde yapmış olduğum #9399098116 sipariş numaralı ürünlerimden 9 adet elbise sipariş vermeme rağmen 6 adet çıktı fakat 9 adet teslim görünüyor. Defalarca görsel istendi, kayıt oluşturuldu, ancak çözüm olmadı. En son bugün, 17.08.2024 tarihinde, depodan eksiksiz çıktı...
Yorumlar