Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Milla'da İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödenmeyen Ücret

Trendyol Milla'da İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödenmeyen Ücret
21 Ocak 02:28
427

*18 Aralık 2024 günü* Trendyol Milla sitesinden bayan mont siparişi verdim. *26 Aralık 2024 tarihine kadar* sipariş takibini kontrol ettiğimde "siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bilgilendirme mevcut olduğunu ancak bir türlü kargoya verilmediğini anladığımda birinci siparişimi iptal etmeyi düşündüm. *26 Aralık 2024 tarihinde aynı ürünü yeniden ödeme yaparak tekrar sipariş verdim* ve ikinci siparişim çok kısa süre içerisinde adresime geldi.
18 Aralık tarihinde vermiş olduğum birinci siparişimin site üzerinden iptalini sağlayamadım çünkü iptal seçeneği bulunmuyordu. Bunun üzerine telefonla Trendyol Milla sitesini arayarak müşteri danışmanına durumu anlattım. Yaptığı kontrollerde haklı olduğumu, bir yanlışlık yapıldığını ve ücretin 3-4 gün süre içerisinde hesabıma geri iade edileceğini söyledi. Yaklaşık 10-15 gün sonra telefonla yapmış olduğum görüşmede durumu tekrar anlattım, yine aynı şekilde cevap verdiler. 3-4 gün içerisinde ücretin hesabıma tekrar iade edileceğini belirttiler.
Ancak siparişimin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Şu anda yapmış olduğum sipariş takibi kontrolümde sipariş durumu hala *hazırlanıyor* şeklinde görünüyor ve iptal seçeneği de aktif değil.
Siparişimin ücretinin hesabıma tekrar iade edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 02:14

*18 Aralık 2024 günü* Trendyol Milla sitesinden bayan mont siparişi verdim *26 Aralık 2024 tarihine kadar* sipariş takibini kontrol ettiğimde "siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bilgilendirme mevcut olduğunu ancak bir türlü kargoya verilmediğini anladığımda birinci siparişimi iptal ederim düşüncesi ile *26 Aralık 2024 tarihinde aynı ürünü yeniden ödeme yaparak tekrar sipariş verdim* ikinci siparişim çok kısa süre içerisinde adresime geldi. 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum birinci Siparişimin site üzerinden iptalini sağlayamadım. Çünkü iptal seçeneği bulunmuyordu bunun üzerine telefonla Trendyol Mila sitesini arayarak müşteri danışmanına durumu anlattım. Yaptığı kontrollerde haklı olduğumu, bir yanlışlık yapıldığını ve ücretin 3-4 gün süre içerisinde hesabıma geri iade edileceğini söyledi. Yaklaşık 10-15 gün sonra telefonla yapmış olduğum görüşmede durumu tekrar anlattım yine aynı şekilde cevap verdiler 3-4 gün içerisinde ücretin benim hesabıma tekrar iade edileceğini belirttiler. Ancak siparişimin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iade yapılmadı. Şu anda yapmış olduğum sipariş takibi kontrolümde sipariş durumu hala *hazırlanıyor* şeklinde olduğunu görüyorum ve iptal seçeneği de aktif değil. Siparişimin ücretinin hesabıma tekrar iade edilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Mayıs 2024 14:30
174
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

30 Ağustos 2024 22:29
277
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

12 Kasım 2024 10:17
758
Trendyolmilla İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

20 Mart 2024 13:03
82
Trendyolmilla İade Ettiğim Ürünün İadesi Sağlanmıyor
Trendyolmilla İade Ettiğim Ürünün İadesi Sağlanmıyor
Trendyolmilla İade Ettiğim Ürünün İadesi Sağlanmıyor
Trendyolmilla İade Ettiğim Ürünün İadesi Sağlanmıyor

Ayşegül
23 Ağustos 2024 00:42
493
Benzer Şikayet Yaz