Trendyol Milla Siparişindeki Kayıp Ürünler İçin 13 Günlük Çözüm Bekleyişi

19.06.2026 tarihinden bu yana Trendyolmilla üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ALL Day markasına ait biri krem, diğeri taş rengi olmak üzere iki adet kazak, kargocunun hatasından dolayı yanlışlıkla Trendyol’a geri gönderildi ve ürünlerim depoda da bulunamıyor. Milla sipariş numaram 11306695990’dır.

Yaklaşık 13 gündür defalarca kez Trendyol müşteri hizmetlerini aramama ve canlı destek üzerinden çok sayıda görüşme yapmama rağmen sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilerek oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Her seferinde aynı cümleler kuruluyor ancak ürünlerimin nerede olduğu bulunamıyor ve bana somut bir bilgi verilmiyor.

Benim tek isteğim, kaybolan bu iki ürünümün depoda ya da nereye gönderildiyse orada bulunarak en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesi. Ürünlerimin akıbetiyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin artık çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.