to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde, Trendyol üzerinden 7330027026036063 iade kodu ile üç parça ürünü evden alma hizmeti kapsamında kargo görevlisine teslim ettim. Ürünler arasında siyah süper mini cep detaylı şort ve açık haki keten takım da bulunuyordu. Ancak Trendyol, sadece bir ürünün kendilerine ulaştığını, diğer iki ürünün ulaşmadığını iddia ederek iade talebimi reddetti.
Kargo firmasıyla da iletişime geçtim ve herhangi bir sorumluluk kabul etmediler, yardımcı olmadılar. Trendyol müşteri hizmetlerinden ise herhangi bir çözüm ya da alternatif öneri alamadım. Kendi bünyesinde görevli kargo personeli kargo poşetini kendi bantladı, ürünler depoya ulaşmadıysa bile bu kargocuları ile çözülmesi gereken bir konu; ürünleri kendi sistem kodları ile eksiksiz teslim ettim ve ürünlerim çalınmış oldu.
İade edilen tüm ürünler iade koşullarına uygundu ve süresi içinde, kullanılmamış şekilde teslim edildi. İade edilmeyen iki ürünün toplam tutarı yaklaşık 1200 TL’dir. Ürünlerimin eksiksiz şekilde iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #10594134421.
5 Ağustos civarında Trendyolmilla’dan aldığım terlik, pantolon takım ve şort ürünlerini iade etmek için Trendyol Express ile evimden kargo alımı sağlandı. Üç ürün de tek bir paket içinde, eksiksiz ve iyi bantlanmış şekilde gönderildi. Ancak aynı gün hem Trendyol hem de Milla iadem olduğu için kargo ...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden 3 parça elbise siparişi verdim. İki farklı ürünü iade etmek için işlem başlattım. Ancak kargo firması, ürünlere yanlış iade kodu bastığı için Trendyol’a gitmesi gereken ürün Trendyolmilla’ya, Trendyolmilla’ya gitmesi gereken ürün ise Trendyol’a gönderildi. Sonuç o...
17 Temmuz Perşembe günü Trendyolmilla’dan aldığım 7330024861015055 model kodlu elbisenin bedeni küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü iade koşullarına tamamen uygun şekilde, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olarak paketledim. İki gün sonra Trendyol Express kargo firması ürün...
Yorumlar