to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan 18 ürün içeren bir kıyafet siparişi verdim. Ürünleri tatilim için almıştım ancak tatile çıkmadan önce teslimat yetişmediği için, ürünlerin teslimata çıkmamasını ve doğrudan iade edilmesini talep ettim. Çünkü uzun süre evde olmayacaktım ve ürünler gelirse iade edemeyecektim. Buna rağmen, bana haber verilmeden ve normalde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken bir ürün, Aras Kargo ile komşuma teslim edilmiş.
16 Ağustos’ta tatile giderken iade talebimi oluşturmuştum. Trendyol’un sisteminde ise ürünlerin evde bulunamadığım için teslim edilemediği ve depoya geri gönderildiği yazıyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde ürünlerin depoya ulaştığı, iade sürecinin devam ettiği ve onaylandığında bilgilendirileceğim söylendi. Siparişin teslim edildiğini eve döndüğümde, komşuma teslim edildiğini öğrenerek fark ettim. Eğer sistemde bana teslim edildiği gözükseydi, yine onların hatası olsa bile birinden rica ederek iadesini sağlayabilirdim. Ancak şu an tamamen Trendyol’un hatasından kaynaklanan bir mağduriyet ve maddi kayıp yaşamış bulunuyorum.
Sipariş numaram: 9666400633. Teslimat adresim Kağıthane, İstanbul. Yaklaşık 8 bin lira tutarındaki ürünlerin iadesi için, bana bir iade kodu oluşturulmasını ve ürünlerin iade alınmasını talep ediyorum. Tüm görüşmelerin ekran görüntüleri elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Temmuz’da Trendyolmilla’dan 4 adet ürün sipariş verdim. Kargo firması Trendyol Express, ürünleri bana ulaştıramadığı için ürünler depoya geri gönderildi ve 2 Ağustos’ta iade sürecim başladı. Ancak bugüne kadar ne ürünler elime ulaştı ne de iade işlemi gerçekleşti. Teslimat numaram 9614219166 ve t...
Trendyolmilla’dan aldığım toplam 10 ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo ile evimden aldırarak gönderdim. Ancak 2 ürünün iadesi, “ellerine ulaşmadığı” gerekçesiyle yapılmadı. Oysa kargoyu eksiksiz ve orijinal etiketleriyle teslim ettim, ürünlerde hiçbir kusur yoktu. Toplamda 1100 TL tutarın...
28 Ağustos tarihinde #10456199406 numaralı Trendyolmilla elbise siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade ettim, fakat iadem kabul edilmedi ve ürünün bana geri gönderildiği söylendi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj veya bilgilendirme almadım. Trend...
5 Ağustos civarında Trendyolmilla’dan aldığım terlik, pantolon takım ve şort ürünlerini iade etmek için Trendyol Express ile evimden kargo alımı sağlandı. Üç ürün de tek bir paket içinde, eksiksiz ve iyi bantlanmış şekilde gönderildi. Ancak aynı gün hem Trendyol hem de Milla iadem olduğu için kargo ...
28 Eylül’de Trendyolmilla’dan 12 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 10464637781. Ürünler İstanbul/Bağcılar adresime teslim edilecekti. Sadece iki ürün bana ulaştırıldı, kalan 10 ürün ise adresime ulaşmadan Trendyolmilla’ya geri gönderildi. Ürünlerin iadesini istemediğimi, adresime tekrar gön...
Yorumlar