to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde #10456199406 numaralı Trendyolmilla elbise siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade ettim, fakat iadem kabul edilmedi ve ürünün bana geri gönderildiği söylendi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj veya bilgilendirme almadım. Trendyol uygulamasında ürünün teslim edildiği görünüyor ama elime hiçbir ürün geçmedi.
Canlı desteğe bağlandım ve durumu anlattım. Bana Aras Kargo’yu aramamı, sorunun onlarda olduğunu söylediler. Aras Kargo ise adresin yanlış yazıldığını, ürünün başka bir şehirde ve başka bir kişide olduğunu, bu hatanın Trendyolmilla kaynaklı olduğunu ve bilgi paylaşamayacaklarını belirtti. Sadece Trendyolmilla onlara mail atarsa ürünün nerede olduğunu paylaşabileceklerini söylediler.
Tekrar Trendyol canlı desteğe bağlandım, durumu anlattım ve çözüm istedim. Ancak yine sorunun kargo firmasında olduğunu, kendilerinin mail atamayacaklarını söylediler. Defalarca aramama rağmen iki firma arasında mağdur edildim ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünüm kayıp, 602 TL’lik ücret iadesi de yapılmadı. Her gün aramama rağmen çözüm sunulmuyor, sürekli birbirlerine yönlendiriliyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Artık bu mağduriyetin son bulmasını, ürünümün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Eylül’de Trendyolmilla uygulaması üzerinden 10510465608 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş sırasında tahmini kargoya teslim tarihi 16 Eylül olarak görünüyordu ve bu bilgi hala değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tahmini teslimatın 19 Eylül olduğu belirtildi...
17 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Stradivarius marka elbise tarafıma teslim edildi. Yaklaşık iki hafta içinde ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde benim Trendyol’a iade etmem gereken ürünüm Trendyolmilla’ya, Trendyolmilla’ya ait ürün ise Trendyol’a ulaşmış. Trendyol, ürünün kendiler...
4 Temmuz’da Trendyolmilla Modest üzerinden aldığım giysinin iadesi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden iki farklı kargo firması ismi verilmesine rağmen, SMS ile yalnızca tek bir kargo kodu gönderildi ve ürünleri Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim kargoda ürün gönderilirken herhangi bir yanlışlık...
8 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Trendyol Mila marka elbiseyi, 7330025126867198 iade kodu ile evden kargo alımı seçeneğiyle iade ettim. Aynı iade kodu ile iki elbiseyi birlikte teslim ettim. Ancak Trendyol, sadece bir elbisenin kendilerine ulaştığını, diğerinin ise ulaşmadığını id...
14.03.2025 tarihinde Trendyolmilla uygulamasından 4 ürün içerikli bir sipariş oluşturdum. Siparişimi kontrol etmek için uygulamadan baktığımda 21.03.2025 tarihinde adreste ulaşılamadığından geri iade yapıldığı yazmaktaydı. O tarihte evdeydik ve ürünler eve gelmemişti. Canlı desteğe bağlandığımda ürü...
Yorumlar